Urząd Miasta Ostrowca Świętokrzyskiego - kontakt, wydziały, godziny i e-usługi

Urząd Miasta Ostrowca Świętokrzyskiego to główna instytucja samorządowa obsługująca mieszkańców miasta i przedsiębiorców. Siedziba główna mieści się w centrum miasta przy ul. Jana Głogowskiego, natomiast Wydział Edukacji i Spraw Społecznych działa w oddzielnym budynku przy al. Jana Pawła II. Urząd prowadzi sprawy obywatelskie, podatkowe, planistyczne oraz inwestycyjne, a część formalności można załatwić drogą elektroniczną.

Chcę załatwić najważniejsze sprawy obywatelskie → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do urzędu → Kontakt i siedziba główna Potrzebuję kontaktu do konkretnego wydziału → Wydziały i jednostki przy ul. Jana Głogowskiego 3/5 Chcę załatwić sprawę oświatową lub społeczną → Wydział Edukacji i Spraw Społecznych — lokalizacja przy Alei Jana Pawła II 45 Chcę skontaktować się z Prezydentem Miasta → Sekretariat Prezydenta Miasta Chcę sprawdzić stawki podatków i opłat lokalnych → Podatki i opłaty lokalne Szukam informacji o opłatach i PSZOK-u → Gospodarka odpadami Chcę skorzystać z darmowych badań i dotacji → Programy dla mieszkańców Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Wyrobienie dowodu osobistego, meldunek, odpisy aktów stanu cywilnego → Wydział Spraw Obywatelskich / Urząd Stanu Cywilnego, ul. Jana Głogowskiego 3/5, tel. +48 41 26 72 210,
• Sprawy podatkowe, deklaracje, windykacja należności → Referat Rachunkowości i Windykacji Podatkowej, ul. Jana Głogowskiego 3/5, pok. 124–125, tel. +48 41 26 72 142 (kierownik), +48 41 26 72 297 (inspektor), +48 41 26 72 281 (inspektor), +48 41 26 72 143 (pomoc administracyjna)
• Planowanie przestrzenne, warunki zabudowy, podziały nieruchomości → Wydział Planowania i Rozwoju, ul. Jana Głogowskiego 3/5, tel. +48 41 26 72 193
• Gospodarka odpadami, opłaty za śmieci, PSZOK → Wydział Ekologii i Infrastruktury, ul. Jana Głogowskiego 3/5, tel. +48 41 26 72 179
• Sprawy oświatowe, rekrutacja do szkół, wsparcie społeczne → Wydział Edukacji i Spraw Społecznych, Alei Jana Pawła II 45, tel. +48 41 26 72 232, pn–pt od 7.30 do 15.30
• Kontakt z Prezydentem Miasta → Sekretariat Prezydenta, ul. Jana Głogowskiego 3/5, tel. +48 41 26 72 115, +48 41 26 72 117

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba urzędu znajduje się w centrum Ostrowca Świętokrzyskiego, w bezpośrednim sąsiedztwie rynku. Budynek jest dostępny dla osób z niepełnosprawnościami — wejście bezprogowe, winda, toaleta przystosowana.

Adres: ul. Jana Głogowskiego 3/5, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski Telefon ogólny: +48 41 267 2100 E-Doręczenia: AE:PL-71942-53333-VCCGG-20

Godziny pracy (poniedziałek): 7.30 15.30 — kasa czynna do 14:30

Dla pozostałych dni tygodnia godziny warto potwierdzić telefonicznie.

Wydziały i jednostki przy ul. Jana Głogowskiego 3/5

W głównej siedzibie urzędu mieszczą się wydziały obsługujące większość spraw mieszkańców i przedsiębiorców. Poniżej pełny wykaz z numerami telefonów i zakresami działań.

Warto zadzwonić przed wizytą — nie wszystkie wydziały prowadzą bezpośrednią obsługę interesantów w stałych godzinach.

Wydział Edukacji i Spraw Społecznych — lokalizacja przy Alei Jana Pawła II 45

Wydział Edukacji i Spraw Społecznych działa w osobnym budynku Centrum Usług Wspólnych (dawna baza MZK). To tutaj załatwisz sprawy związane z oświatą — rekrutację do przedszkoli i szkół, sprawy dotyczące pomocy psychologiczno-pedagogicznej, a także wsparcie społeczne dla mieszkańców.

Adres: Alei Jana Pawła II 45, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski Telefon: +48 41 26 72 232 Godziny pracy: od poniedziałku do piątku od 7.30 do 15.30

Sekretariat Prezydenta Miasta

Do sekretariatu Prezydenta Miasta kierowane są pisma, wnioski i zapytania wymagające zaopiniowania lub skierowania przez włodarza miasta. Sekretariat obsługuje również korespondencję oficjalną i organizację spotkań.

Telefony: +48 41 26 72 115, +48 41 26 72 117

Podatki i opłaty lokalne

Referat Rachunkowości i Windykacji Podatkowej obsługuje sprawy związane z podatkami od nieruchomości, podatkiem od środków transportu oraz opłatami lokalnymi. W 2026 roku obowiązują m.in. stawki podatku od gruntów związanych z działalnością gospodarczą w wysokości 1,09 zł za m².

Kontakt do referatu — szczegóły w tabeli powyżej. Przygotuj numer działki lub adres nieruchomości — przyspieszy to obsługę.

Gospodarka odpadami

Za system gospodarki odpadami w gminie odpowiada Wydział Ekologii i Infrastruktury. Mieszkańcy mogą tu uzyskać informacje o:

• wysokości opłat za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
• Punkcie Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK),
• zbiórce przeterminowanych leków i zużytego sprzętu elektrycznego.

Kontakt: Wydział Ekologii i Infrastruktury, tel. +48 41 26 72 179

Programy dla mieszkańców

Miasto prowadzi szereg programów wsparcia dla mieszkańców:

Bezpłatna pomoc psychologiczna, psychiatryczna i terapeutyczna — dostępna dla osób potrzebujących wsparcia w kryzysie. Szczegóły i zapis przez Wydział Edukacji i Spraw Społecznych.

Ostrowiec dla Zdrowia — coroczny dzień bezpłatnych badań i konsultacji lekarskich. Najbliższa edycja planowana na 27 kwietnia 2026 roku.

Dentobus — bezpłatne przeglądy stomatologiczne dla dzieci i młodzieży w wybranych miesiącach (w 2026 roku m.in. luty i maj).

Dotacje na ograniczenie niskiej emisji — dofinansowanie wymiany źródeł ciepła na ekologiczne oraz termomodernizacji budynków. Wnioski składane w Wydziale Ekologii i Infrastruktury.

FAQ

1. Gdzie wyrobić dowód osobisty w Ostrowcu Świętokrzyskim? W Wydziale Spraw Obywatelskich Urzędu Miasta, ul. Jana Głogowskiego 3/5, tel. +48 41 26 72 210. Warto zabrać ze sobą aktualne zdjęcie i stary dowód (jeśli był wydany w Polsce).

2. Jak zameldować się w mieście? W tym samym Wydziale Spraw Obywatelskich, tel. +48 41 26 72 210. Meldunek można zgłosić osobiście lub przez pełnomocnika — wymagany jest dokument potwierdzający tytuł prawny do lokalu.

3. Jak złożyć wniosek przez ePUAP? Urząd obsługuje elektroniczną platformę ePUAP — profilem zaufanym lub podpisem kwalifikowanym. Skrzynka podawcza dostępna pod adresem AE:PL-71942-53333-VCCGG-20. Sprawy, które można załatwić online: meldunek, odpis aktu stanu cywilnego, niektóre sprawy podatkowe.

4. Ile wynosi opłata za śmieci w Ostrowcu Świętokrzyskim? Wysokość opłaty zależy od sposobu zagospodarowania odpadów (z selektywną zbiórką lub bez) oraz liczby mieszkańców w gospodarstwie domowym. Szczegółowe stawki i deklarację znajdziesz w Wydziale Ekologii i Infrastruktury, tel. +48 41 26 72 179.

5. Gdzie jest urząd miasta i jak dojechać? Główna siedziba: ul. Jana Głogowskiego 3/5, w centrum miasta. Wydział Edukacji: Alei Jana Pawła II 45. Dojazd komunikacją miejską — przystanki w pobliżu rynku (linie MZK Ostrowiec).

6. Jakie są godziny urzędu? W poniedziałek urząd czynny 7.30 15.30, kasa do 14:30. Dla pozostałych dni tygodnia godziny warto potwierdzić telefonicznie pod numerem +48 41 267 2100. Wydział Edukacji pracuje pn–pt od 7.30 do 15.30.

7. Co załatwię w urzędzie miasta? Pełen zakres obejmuje: sprawy obywatelskie (dowody, meldunki, akty stanu cywilnego), podatki lokalne, planowanie przestrzenne, inwestycje gminne, gospodarkę odpadami, oświatę, pomoc społeczną, kontrolę jednostek miejskich. Szczegóły per wydział — w tabeli powyżej.

Materiał źródłowy stanowiła strona um.ostrowiec.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.